Klantenloyaliteitsprogramma

1. OVER ONS KLANTENLOYALITEITSPROGRAMMA

ZEESOCKS.COM is geen gewone webshop. Een van onze belangrijkste doelen is om een echte game-ervaring te bieden en langdurige relaties met onze klanten op te bouwen. Daarom hebben we een klantenloyaliteitsprogramma ontworpen waarmee we een echt gamified winkelervaring kunnen bieden en waarmee onze klanten kunnen profiteren van substantiële en permanente kortingsniveaus op basis van hun bereikte gamified-rangen.

2. WIE DEELNEEMT AAN HET KLANTENLOYALITEITSPROGRAMMA?

Elke geregistreerde gebruikersaccount op ZEESOCKS.COM wordt automatisch ingeschreven in het klantenloyaliteitsprogramma, inclusief de gebruikersaccounts die worden aangemaakt samen met de eerste bestelling op ZEESOCKS.COM. Deelnemen aan ons klantenloyaliteitsprogramma is gratis en er zijn geen nadelen aan het profiteren ervan.

3. HOE ONZE KLANTENLOYALITEIT WERKT?

Gebruikersaccount begint met een basisrang “Space bum” met een korting van 0% en als dat account taken voltooit (ontgrendelt prestaties), krijgt het reputatiepunten om naar de volgende rangen te stijgen en toegang te krijgen tot hogere kortingsniveaus. De volledige lijst met rangen en vereiste reputatiepunten wordt beschreven op deze pagina: https://zeesocks.com/rank-progress

De lijst met voltooide en voltooide taken (prestaties) en verdiende reputatiepunten worden weergegeven in de Dashboard-sectie (en zijbalkwidget “Standings” op mobiele apparaten) van het account van de gebruiker. In die sectie kan elke gebruiker alle taken zien die moeten worden voltooid, evenals reputatiepunten die door elke voltooide taak zijn toegekend (weergegeven op het badgepictogram). Elke taak (prestatie) kan maar één keer worden voltooid.

4. BIJZONDERE OVERWEGINGEN EN BEPERKINGEN

De reputatiepunten en voltooide taken zijn gekoppeld aan het specifieke gebruikersaccount en kunnen niet worden overgedragen naar een ander account. Klanten mogen hun gebruikersrechten (referenties) om accounts te gebruiken niet overdragen aan andere personen. Dergelijke gevallen kunnen worden bestraft met verwijdering van het account.

5. ONEERLIJK GEBRUIK

ZEESOCKS.COM heeft het recht om rangen, prestaties en/of reputatiepunten voor bepaalde gebruikersaccounts in te trekken in geval van misbruik. ZEESOCKS heeft het volste recht om dergelijke gevallen onafhankelijk te beoordelen en een onomkeerbare beslissing te nemen tot intrekking of zelfs verwijdering van de betreffende gebruikersaccount. Het misbruik kan verband houden met het nemen van specifieke “dummy”-acties (d.w.z. gedrag of acties die de gebruiker normaal gesproken niet zou ondernemen bij normaal gebruik van ons klantenloyaliteitsprogramma) om een hoger niveau van klantenloyaliteit te verkrijgen. Een meer extreme gevallen van accountmisbruik kan worden bestraft met het verwijderen van het gebruikersaccount. Het verwijderen van het gebruikersaccount heeft geen invloed op onze contractuele verplichtingen om onze bestellingen aan een bepaalde klant te leveren.

6. WIJZIGINGEN IN DE REGELS VAN HET KLANTENLOYALITEITSPROGRAMMA

ZEESOCKS.COM behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de lopende regels van het klantenloyaliteitsprogramma, waaronder, maar niet beperkt tot: toevoeging van nieuwe rangen, reputatiepunten die nodig zijn om specifieke rangen te bereiken, reputatiepunten toegekend door het voltooien van taken (prestaties) en beschikbare taken ( prestaties). Elke wijziging zal de huidige kortingsniveaus van gebruikersaccounts niet verlagen, maar kan het aantal reputatiepunten dat nodig is om de volgende rangen te bereiken verder verhogen.

TOP

X